ともに歩むために　知ってほしい　いろいろな特性

視覚障害のある方のなかには、全く見えない方と見えづらい方とがいます。
見えづらい方の中には細部がよく分からない、光がまぶしい、暗いところでは見えにくい。 見える範囲が狭いなどの方がいます。また特定の色が分かりにくい方もいます。

困っているような人を見かけたら「何かお手伝いしましょうか？」と声をかける。
相手から声をかけられなければ会話が始められないことがあり、知っている相手でも声だけでは分からないことがあります。

「こちら」「あちら」「これ」「それ」などの指示語では「どこか」「何か」分かりません。
「３０センチ右」「２歩前」など具体的に説明します。場合によっては相手の了解を得た上で、手を添え、物に触れてもらい説明します。

点字は指先で触って読む文字です。
視覚障害のある方のうち点字を使用されるのは１割位で９割の方は音声や拡大文字により情報を得ています。
文字情報を音声にする方法としては、補助者による代読やパソコンの音声読み上げソフトを用いるほか、文書内容をコード情報に変換したものを活字文書読上げ装置を使って音声化する方法もあります。

・視覚障害者用誘導ブロック(一般的には、「点字ブロック」と呼ばれている)の上には、自転車を止めたり物を置いたりしないでください。 なぜなら、視覚障害者にとって点字ブロックは線路のようなもので、白杖の先で「点字ブロック」を辿りながら歩きます。
・ガイドをする場合は、手を握ったり引いたりせずに、上腕あるいは肩などにつかまらせてください。危ないときは、止まってください。そして、声で教えてあげてください。
・盲導犬を連れている人もいます。盲導犬は、しっかりと訓練を受けた犬で、　公共施設や乗り物、飲食店等でも視覚障害者とともに行動することを「障害者補助犬法」　と言う法律で認められた犬ですので、ご理解してください。

聴覚障害のある方の中には、全く聞こえない方と聞こえにくい方とがいます。 さらに、言語障害を伴う方とほとんど伴わない方とがいます。 また、言語障害のある方は、その原因によって、聴覚障害を伴う場合があります。

聴覚障害のある方との会話には手話、指文字、筆談、口話（こうわ）、読話（どくわ）などの方法があります。 どのような方法によれば良いか、本人の意向を確認します。

聞き取れないときは聞き返したり、紙などに書いてもらい内容を確認します。

手指の形や動きで表現し、目で読むコミュニケーション手段です。

指の形で「あいうえお・・・」を一文字ずつ表すものです。 まだ、手話になっていない新しい単語や固有名詞などを表すのに使います。

メモ用紙や簡易筆談器などに、文字を書いて伝える方法です。 パソコンや携帯電話の画面上で言葉をやりとりする方法もあります。

相手の口の動きを読み取る方法です。口の形が似ている言葉は区別がつかないので、言葉を言い換えたり、文字で書くなどして補います。

知的障害のある方は、発達時期において脳に何らかの障害が生じたため、知的な遅れと社会生活への適応のしにくさのある方です。 重度の障害のため常に同伴者と行動される方もいますが、障害が軽度の場合には会社で働いている方も大勢います。

一度にたくさんのことを言われると混乱するので、短い文章で「ゆっくり」「ていねいに」「くり返し」説明し内容が理解された ことを確認しながら応対します。

案内板や説明資料には、漢字にふりがなをふるとともに、抽象的な言葉は避け、絵や図を使って具体的に分かりやすく説明します。 例えば大きさを伝える時にも、「りんごの大きさ」など具体的に表現します。

社会的なルールを理解しにくいため、時に奇異な行動を起こす方もいますが、いきなり強い調子で声をかけたりせず、「どうしましたか?」、 「何かお手伝いしましょうか?」と、穏やかな口調で声をかけます。

発達障害は、生まれつき脳の一部の機能に何らかの障害があり、社会生活に支障をきたす状態があることを指します。 しかし、見た目ではその障害が分かりづらく、またひとりの人がいくつかのタイプの発達障害を持っていることも珍しくはありません。 そのため個人差が非常に大きく、障害の特性による行動であっても、周囲の人に理解されにくいという側面があります。 「本人の性格が悪いこと」「親の育て方が悪かったこと」が原因であるように誤解されてしまい、本人も家族も辛い思いをすることが多いのが実情です。 知的に高い自閉症スペクトラム（アスペルガー症候群と広汎性発達障害と高機能自閉症）とLD(学習障害)と ADHD（注意欠陥多動衝動性障害)に分かれます。